شروط الاستخدام

١. الهوية والتعاقد

أنتِ تتعاقدين مع منصة أمل ووركس (مالكة الموقع الإلكتروني والخدمة) عند استخدامك لهذه المنصة. تُقدَّم الخدمة للمعلمات والمعلمين لمساعدتهم على تحديد أنماط تعلم الطالبات، وتنظيم الفصول، وإصدار تقارير تربوية.

٢. القبول بالشروط

باستمرارك في استخدام المنصة أو إنشاء حساب أو الاشتراك في إحدى الباقات، فإنكِ توافقين على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع. إذا لم توافقي، يجب التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

٣. الاستخدام المسموح والمحظور

توافقين على عدم استخدام المنصة فيما يلي:

• أي نشاط غير قانوني أو ينتهك الأنظمة السعودية.
• الإساءة أو المضايقة أو نشر محتوى مسيء أو تمييزي.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية (نسخ المحتوى أو إعادة نشره بدون إذن).
• محاولات الاختراق أو اختبار الضعف الأمني أو استخدام برامج آلية غير مصرح بها.
• إنشاء حسابات مزيفة أو تقديم بيانات غير حقيقية.

٤. الملكية الفكرية

جميع حقوق المنصة، البرمجيات، التصاميم، الشعارات، والمحتوى التعليمي تبقى ملكًا لـ منصة أمل ووركس. نمنحكِ ترخيصًا محدودًا وغير حصر وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وفقًا لباقتك. يُحظر إعادة البيع أو التوزيع أو الهندسة العكسية.

٥. مستوى الخدمة

نبذل جهودًا معقولة لضمان توفر المنصة وأدائها، ولكن لا نضمن تشغيلًا مستمرًا أو خاليًا من الأخطاء. قد تكون هناك فترات صيانة أو انقطاعات فنية.

٦. الاشتراكات والمدفوعات

بعض المزايا تتطلب اشتراكًا مدفوعًا. تفاصيل الفوترة والتجديد والإلغاء والاسترجاع تُنظَّم وفقًا لـ شروط مشتري Paddle (Paddle Buyer Terms). عند الاشتراك، تُفعَّل المزايا فور تأكيد الدفع، ويمكنكِ الإلغاء في أي وقت من إعدادات الحساب.

إفصاح عن المسؤول القانوني: يتم إجراء عملية الدفع والفوترة والضرائب من قبل موزّعنا الإلكتروني Paddle.com. Paddle.com هو مسؤول قانوني (Merchant of Record) لجميع طلباتنا، ويتولى خدمة العملاء ومعالجة الاسترجاعات.

٧. الحساب وبيانات الاعتماد

أنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول، وعن أي نشاط يتم تحت حسابك. يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة.

٨. الإيقاف والإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الخدمة في حالات الإخلال الجوهري بالشروط، عدم السداد، أو وجود خطر أمني أو احتيالي، أو انتهاكات متكررة لسياسات الاستخدام.

٩. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا، لا تتحمل منصة أمل ووركس المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة (بما فيها فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة) الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة. لا تُعد التقارير والتوصيات الصادرة عن المنصة استبدالًا للحكم المهني للمعلمة أو إدارة المدرسة.

١٠. التعويض

أنتِ توافقين على تعويض منصة أمل ووركس عن أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن استخدامك غير المصرح به أو انتهاكك لهذه الشروط، أو عن المحتوى الذي تُدخلينه إلى المنصة.

١١. القانون والاختصاص

تُinterpret هذه الشروط وتُطبق وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي السعودي.

١٢. تعديلات الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. يُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة على النسخة الجديدة.

١٣. التواصل

لأي استفسار قانوني أو شكوى، تواصلي مع فريق دعم منصة أمل ووركس عبر قنوات الدعم داخل التطبيق.