شروط الاستخدام

١. الهوية والتعاقد

يتم التعاقد مع منصة أمل ووركس (مالكة الموقع الإلكتروني والخدمة) عند استخدام هذه المنصة. تُقدَّم الخدمة للمعلم/ة لمساعدته على تحديد أنماط تعلم الطلبة، وتنظيم الفصول، وإصدار تقارير تربوية.

٢. القبول بالشروط

باستمرار استخدام المنصة أو إنشاء حساب أو الاشتراك في إحدى الباقات، يتم الموافقة على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع. في حال عدم الموافقة، يجب التوقف عن استخدام الخدمة فورًا.

٣. الاستخدام المسموح والمحظور

يُشترط عدم استخدام المنصة فيما يلي:

• أي نشاط غير قانوني أو ينتهك الأنظمة السعودية.
• الإساءة أو المضايقة أو نشر محتوى مسيء أو تمييزي.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية (نسخ المحتوى أو إعادة نشره بدون إذن).
• محاولات الاختراق أو اختبار الضعف الأمني أو استخدام برامج آلية غير مصرح بها.
• إنشاء حسابات مزيفة أو تقديم بيانات غير حقيقية.

٤. الملكية الفكرية

جميع حقوق المنصة، البرمجيات، التصاميم، الشعارات، والمحتوى التعليمي تبقى ملكًا لـ منصة أمل ووركس. يُمنح المستخدم ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة وفقًا للباقة المشترك بها. يُحظر إعادة البيع أو التوزيع أو الهندسة العكسية.

٥. مستوى الخدمة

نبذل جهودًا معقولة لضمان توفر المنصة وأدائها، ولكن لا نضمن تشغيلًا مستمرًا أو خاليًا من الأخطاء. قد تكون هناك فترات صيانة أو انقطاعات فنية.

٦. الاشتراكات والمدفوعات

بعض المزايا تتطلب اشتراكًا مدفوعًا. يتم الشراء عبر متجرنا الرسمي على منصة سلة السعودية. بعد إتمام الشراء يصلك ملف تعريفي بطريقة الاستخدام، ثم يُرسل إليك كود تفعيل خلال ٢٤ ساعة على رقم واتساب أو البريد الإلكتروني الذي أدخلته في الطلب، ويُفعَّل الاشتراك بإدخال الكود من الإعدادات ← الاشتراك ← تفعيل كود.

إفصاح عن المسؤول القانوني: تُجرى عملية الدفع والفوترة عبر متجرنا على منصة سلة ومزودي الدفع المرخصين لديها. البيانات المصرفية والبطاقات لا يتم تخزينها على خوادم منصة أمل ووركس.

٧. الحساب وبيانات الاعتماد

يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول، وعن أي نشاط يتم تحت الحساب. يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة.

٨. الإيقاف والإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب أو الوصول إلى الخدمة في حالات الإخلال الجوهري بالشروط، عدم السداد، أو وجود خطر أمني أو احتيالي، أو انتهاكات متكررة لسياسات الاستخدام.

٩. حدود المسؤولية

إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا، لا تتحمل منصة أمل ووركس المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة (بما فيها فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة) الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة. لا تُعد التقارير والتوصيات الصادرة عن المنصة استبدالًا للحكم المهني للمعلم/ة أو إدارة المدرسة.

١٠. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض منصة أمل ووركس عن أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن الاستخدام غير المصرح به أو انتهاك هذه الشروط، أو عن المحتوى الذي يتم إدخاله إلى المنصة.

١١. القانون والاختصاص

تُفسَّر هذه الشروط وتُطبق وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي السعودي.

١٢. تعديلات الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. يُعتبر استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة على النسخة الجديدة.

التواصل معنا

لأي استفسار قانوني أو شكوى، يمكن التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@amalworks-learn.org
• حساب تيك توك: https://www.tiktok.com/@amalworksai